TĂNG GIÁ TRỊ, GIÚP TĂNG LƯƠNG

Nếu phạm vị lương của công việc hiện tại không thể đáp ứng được mức lương mong muốn của bạn, hãy nghĩ đến việc mở rộng phạm vi công việc hoặc luân chuyển qua một vị trí khác trong cùng phòng ban hoặc công ty. Đây là cơ hội giúp bạn tăng giá trị của bản thân để đạt được mức lương cao hơn.

Lương bổng là một vấn đề tế nhị mà nhiều người cảm thấy e ngại khi đề cập, đặc biệt khi yêu cầu một mức lương cao hơn, vì nhiều lý do như sợ bị từ chối, sợ mất mặt, hoặc sợ tạo ra cảm giác không thoải mái trong mối quan hệ giữa mình và cấp quản lý. Cũng không ít bạn mong sếp sẽ tự nhận ra và đánh giá đúng năng lực của mình.

Theo cách nghĩ trên, bạn đã đặt sự thành công và giá trị của mình vào tay người khác. Bạn đã bỏ qua những gì mình xứng đáng được nhận và chấp nhận cảm giác không hài lòng. Hãy nhận thức rằng việc yêu cầu tăng lương là rất bình thường, và nếu bạn không thành công, bạn không mất gì cả, ngược lại bạn đã bày tỏ được chính kiến của mình.

Nếu bạn tin vào khả năng của bản thân, bạn tin là mình xứng đáng với một mức lương tốt hơn, hãy mạnh dạng trình bày với sếp. Bốn lời khuyên sau sẽ giúp bạn:

1.    Bạn đáng giá bao nhiêu?
Lý do tốt nhất để bạn thuyết phục sếp tăng lương chính là chứng minh giá trị của bạn đối với công ty. Để định nghĩa được giá trị của mình, bạn phải tự suy nghĩ về những đóng góp mà bạn đã đem lại cho công ty, ý nghĩa và tầm quan trọng của công việc bạn đang làm đối với công ty ở thời điểm hiện tại, và khả năng đóng góp nhiều hơn của bạn trong tương lai.

Ngoài ra, bạn cần tìm hiểu mức lương cho vị trí của mình trên thị trường bằng nói chuyện với bạn bè hoặc những người trong ngành, tìm hiểu trên sách báo, các tài liệu về khảo sát lương. Thông thường công ty sẵn sàng trả cho một nhân viên xuất sắc mức lương cao hơn mức trung bình của thị trường thay vì phải tuyển một người mới với mức lương thấp hơn, đặc biệt là đối với những vị trí khó tuyển như vị trí chuyên viên đòi hỏi những kỹ năng không phổ biến. Ngoài ra, bạn cũng có thể ứng tuyển cho những vị trí tương tự ở các công ty khác để tìm hiểu mức lương mình có thể nhận được. Điều này sẽ giúp bạn có được thông tin tham khảo đáng tin cậy và tự tin hơn khi đưa ra một con số cụ thể để thương lượng với sếp.

2.    Chứng minh giá trị của bạn
Như đã nói ở trên, bạn cần định nghĩa được giá trị của mình đối với công ty bắng một con số cụ thể. Tuy nhiên, khi trình bày với sếp, hiểu và có một con số cụ thể thôi vẫn chưa đủ. Bạn cần chứng minh với sếp bạn xứng đáng với mức lương đó bằng những thành tích hay kết quả công việc bạn đã đạt được.

Để có được những dẫn chứng thuyết phục, ngay từ bây giờ, hãy tập thói quen lưu lại “nhật ký thành tích” trong công việc của mình mỗi ngày hoặc ít nhất là mỗi tuần. Trong đó lưu lại những việc bạn đã làm rất tốt trong 6 tháng đến một năm vừa qua để giúp công ty thành công. Nên nhớ rằng làm tốt công việc của mình thôi chưa đủ, bạn cần vượt quá sự mong đợi của sếp và thể hiện được sự khác biệt của mình so với một nhân viên bình thường trong vị trí này. Một vài câu hỏi giúp bạn suy nghĩ và chuẩn bị:

a. Bạn đã giải quyết một vấn đề khó hoặc giúp hoàn thành một dự án khó? Và dự án đã đạt kết quả tốt?
b. Bạn làm thêm giờ để đảm bảo kế hoạch hoàn thành đúng thời hạn? Bạn sẽ tiếp tục thể hiện tinh thần trách nhiệm cao trong công việc?
c. Bạn đã đóng góp ý tưởng mới và thực hiện nó để cải tiến chất lượng công việc hoặc quy trình làm việc?
d. Bạn đã giúp công ty tiết kiệm thời gian và tiền bạc? Như thế nào?
e. Bạn làm thêm một số công việc khác ngoài công việc của mình để đảm bảo hoạt động của công ty những lúc cần thiết?
f. Bạn giúp đỡ đồng nghiệp trong công việc của họ, hướng dẫn và đào tạo nhân viên khác?

3.    Hãy tích cực trong mọi hoàn cảnh
Trước khi đề nghị tăng lương, bạn cần tìm hiểu những yếu tố khách quan có thể ảnh hưởng đến việc tăng lương của bạn như tình hình tài chính của công ty, của phòng ban, phạm vị lương của từng vị trí và chính sách tăng lương của công ty. Hiểu được điều này giúp bạn lên kế hoạch và chọn thời điểm tốt cho việc tăng lương của mình, tránh đưa sếp vào tình huống khó xử như hoặc tăng lương hoặc nghỉ việc. Đồng thời cũng chuẩn bị tư tưởng cho bản thân trong việc yêu cầu tăng lương không được giải quyết ngay.

Mặc dù vậy, thái độ tích cực không có nghĩa là yêu cầu một cách qua loa và sẵn sàng chấp nhận bất cứ kết quả nào. Bạn cần phải tự tin và nghiêm túc. Nên đặt cuộc hẹn trước với sếp, hoặc xin 30 phút nói chuyện riêng khi bạn thấy sếp có thời gian. Nên nói một cách chậm rãi và từ tốn, để trình bày thật rõ ràng mong muốn của mình. Nếu sếp của bạn đang bận hoặc cảm thấy bất ngờ với yêu cầu này và đề nghị bàn lại vào lúc khác, hãy đồng ý để thể hiện sự tôn trọng. Đồng thời xin một cái hẹn mới cụ thể về thời gian, tốt nhất là không quá 2 tuần từ khi bạn đưa ra yêu cầu.

4.    Làm gì khi bị từ chối?
Nếu bạn đã chuẩn bị rất kỹ nhưng bị sếp từ chối, đừng quá thất vọng. Mặc dù chưa đạt được mức lương mong muốn, bạn đã làm được bước khó nhất đó là trình bày nguyện vọng của mình. Nếu bị từ chối vì những lý do khách quan, hãy tiếp tục thể hiện tốt trong công việc và yêu cầu lại sau vài tháng. Nếu bị từ chối vì sếp chưa thấy được biểu hiện của bạn xứng đáng với mức lương cao hơn, hãy hỏi thật chi tiết về những điều bạn cần phải làm tốt hơn để đạt được mức lương mà bạn mong muốn trong vài tháng tới.

Nếu phạm vị lương của công việc hiện tại không thể đáp ứng được mức lương mong muốn của bạn, hãy nghĩ đến việc mở rộng phạm vi công việc hoặc luân chuyển qua một vị trí khác trong cùng phòng ban hoặc công ty. Đây là cơ hội giúp bạn tăng giá trị của bản thân để đạt được mức lương cao hơn.

Và kết thúc buổi thảo luận, cho dù kết quả như thế nào, cũng đừng quên gửi một email cảm ơn quản lý đã lắng nghe và chia sẻ với bạn. Đây cũng là một cách để chính thức lưu lại những điều mà bạn và quản lý đã thỏa thuận, giúp bạn tránh được hiểu lầm giữa hai bên và theo dõi tiến triển của việc tăng lương sau này.

Chúc bạn đạt được mức lương mong muốn!

MÙA SĂN VIỆC : TỰ TIN CHIẾN THẮNG!

Hiểu rõ bản thân chính là xuất phát điểm của sự tự tin. Bạn nên dành thời gian khám phá ưu điểm, khuyết điểm và hoạch định con đường nghề nghiệp bằng cách trả lời câu hỏi “Bạn muốn đạt được vị trí gì trong 3 đến 5 năm nữa? Và bạn phải làm gì để đạt được điều mình muốn?”. Có thể con đường bạn đi còn chưa rõ ràng nhưng ít nhất hãy tự đặt ra những mục tiêu nghề nghiệp cho bản thân. Đây chính là động lực đẩy bạn tiến lên phía trước.

Trong cuộc chiến tìm việc, ứng viên tự tin hơn sẽ chiến thắng. Nhà tuyển dụng luôn đánh giá cao những ứng viên đi “tìm” việc chứ không phải đi “xin” việc. Khi đi “tìm” việc, bạn chủ động chọn việc làm phù hợp, bạn chủ động tiếp cận nhà tuyển dụng và chủ động chứng minh rằng bạn xứng đáng với vị trí đó. Còn với thái độ “xin” việc, bạn thắng hay thua hoàn toàn phụ thuộc vào nhà tuyển dụng.

Còn bạn, bạn đi “tìm” việc hay đi “xin” việc? Bạn chọn công việc mình yêu thích để thỏa sức đam mê và thành công hay việc sẽ chọn bạn? Hãy trả lời “Có” hay “Không” cho 12 câu hỏi sau, bạn sẽ tìm thấy câu trả lời:

Câu 1: Bạn biết rõ những điểm mạnh của bản thân và đang phát huy chúng trong công việc? Có/Không
Câu 2: Bạn tránh làm những việc liên quan đến những kỹ năng mà bạn không có hay không thông thạo? Có/Không
Câu 3: Bạn chủ động nắm bắt mọi cơ hội để có một công việc tốt hơn?Có/Không
Câu 4: Bạn biết rõ loại hình công việc sắp tới bạn muốn ứng tuyển? Có/Không
Câu 5: Bạn chọn công việc để ứng tuyển dựa trên mức độ phù hợp với kinh nghiệm và kỹ năng của bạn hơn là sở thích cá nhân? Có/Không
Câu 6: Trước buổi phỏng vấn, bạn luôn chuẩn bị cho câu hỏi “Hãy giới thiệu đôi nét về bạn”? Có/Không
Câu 7: Bạn có hồ sơ và thư tìm việc riêng cho từng vị trí mà bạn ứng tuyển? Có/Không
Câu 8: Bạn liệt kê những điều cần nhớ liên quan đến vị trí, công ty ứng tuyển trước buổi phỏng vấn? Có/Không
Câu 9: Bạn không bao giờ đến muộn trong buổi phỏng vấn? Có/Không
Câu 10: Bạn luôn là người chủ động bắt tay nhà tuyển dụng? Có/Không
Câu 11: Bạn giữ liên lạc với nhà tuyển dụng sau buổi phỏng vấn bằng thư Cảm ơn? Có/Không
Câu 12: Bạn tin rằng bạn có thể chinh phục được những nhà tuyển dụng khó tính? Có/Không

Nếu hơn 50% câu trả lời của bạn là “Có”, bạn đã sẵn sàng lên đường “tìm” cho mình một công việc mới tốt hơn và bắt đầu một cuộc sống tuyệt vời hơn.

Nếu bạn có ít hơn 50% câu trả lời “Có”, bạn cũng đừng quá lo! Vì tin vui cho bạn là bạn hoàn toàn có thể chuyển từ thái độ “xin” việc sang “tìm” việc.

Để “tìm” việc thành công, điều quan trọng là bạn phải tự tin vào khả năng của mình.

Hiểu rõ bản thân chính là xuất phát điểm của sự tự tin. Bạn nên dành thời gian khám phá ưu điểm, khuyết điểm và hoạch định con đường nghề nghiệp bằng cách trả lời câu hỏi “Bạn muốn đạt được vị trí gì trong 3 đến 5 năm nữa? Và bạn phải làm gì để đạt được điều mình muốn?”. Có thể con đường bạn đi còn chưa rõ ràng nhưng ít nhất hãy tự đặt ra những mục tiêu nghề nghiệp cho bản thân. Đây chính là động lực đẩy bạn tiến lên phía trước.

Bên cạnh đó, bạn cũng cần lên chiến lược tìm việc bắt đầu từ việc viết một hồ sơ thu hút và ứng tuyển cho những việc làmphù hợp. Một hồ sơ tìm việc ấn tượng không phải là một hồ sơ nêu ra tất cả những gì bạn có, mà hồ sơ đó phải cho nhà tuyển dụng thấy bạn mang lại giải pháp cho những khó khăn mà họ đang gặp phải. Cuối cùng, hãy chuẩn bị tốt nhất cho buổi phỏng vấn từ tác phong bên ngoài cho đến cách giao tiếp và cách trả lời các câu hỏi của nhà tuyển dụng. Bạn sẽ chinh phục được họ bằng thái độ tự tin “tìm” việc!

TỰ HIỂU MÌNH ĐỂ TỰ TIN THÀNH CÔNG

Sau khi đã xác định được đích ngắm, bạn cần lên kế hoạch chinh phục công việc bạn muốn. Hãy chủ động tìm hiểu kỹ về công ty, công việc bạn ứng tuyển để thuyết phục được nhà tuyển dụng bạn thật sự phù hợp và yêu thích công việc này. Càng chuẩn bị kỹ bao nhiêu, bạn lại càng tự tin trước nhà tuyển dụng bấy nhiêu.

Bạn đã sẵn sàng cho một mùa săn việc mới? Một công việc mới tốt hơn là một khởi đầu tuyệt vời hứa hẹn cho một năm nhiều thành công! Có nhiều cách để bạn tìm được cho mình một công việc phù hợp, xây dựng sự nghiệp vững chắc và thành đạt trong cuộc sống. Học hỏi kinh nghiệm tìm việc từ những bạn trẻ khác sẽ giúp bạn rút ngắn thời gian chọn viên gạch đầu tiên cho sự nghiệp của mình.

Xuất phát từ thế mạnh của bản thân

Tốt nghiệp Đại học Ngoại Thương, cũng như bao bạn bè khác Kim Ngân bắt đầu trăn trở về hướng đi cho sự nghiệp của mình. Với chuyên ngành học Tài Chính và đạt được những điểm số tốt trong suốt thời gian theo học, Ngân nghĩ đây là bằng chứng thuyết phục để mình tự tin vào thế mạnh của bản thân.

Ngân bắt đầu tìm kiếm thông tin công việc qua các trang web việc làm, đọc các bài tư vấn nghề nghiệp để hoàn thiện hồ sơ tìm việc và gởi đi ứng tuyển một số vị trí trong các ngân hàng. Với thành tích học tập tốt, có kỹ năng làm việc thực tế từ các hoạt động ngoại khóa và một mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng, Ngân có được công việc đầu tiên tại ngân hàng Standard Chartered, vị trí chuyên viên ngân hàng. Công việc với Ngân lúc đầu chẳng dễ dàng gì, nhưng mỗi khó khăn vượt qua là một bài học kinh nghiệm quý giá, tiếp thêm năng lượng để Ngân phấn đấu. Có thể nói với Ngân quyết định chọn con đường Tài Chính để xây những viên gạch đầu tiên cho sự nghiệp có lẽ là quyết định đáng tự hào nhất về bản thân.

Tích lũy tự tin từ mỗi trải nghiệm

Tuy nhiên, không phải ai cũng may mắn bước một bước đầu tiên là đúng hướng. Bạn Cẩm Hà từng mơ ước trở thành một hướng dẫn viên du lịch nhưng khi đi thực tế mới thấy công việc không phù hợp với tính cách. Sau đó, Hà được nhận vào làm nhân viên lễ tân của một công ty chuyên về dịch vụ nhân sự. Hà suy nghĩ rằng làm việc tại bộ phận lễ tân để về rèn luyện khả năng giao tiếp, tổ chức công việc và có cơ hội quan sát, tìm hiểu các bộ phận khác để tìm thấy nghề nghiệp phù hợp cho mình. Một thời gian sau, Hà bắt đầu thấy mình đặc biệt thích những hoạt động của phòng nhân sự. Những công việc phỏng vấn ứng viên, tuyển chọn người tài, sắp xếp và bố trí nhân sự thật cuốn hút và đòi hỏi người làm bên cạnh vững chuyên môn, thật sự tinh tế và khéo léo. Cơ hội đến khi phòng dịch vụ khách hàng có vị trí trống. Vì là công ty chuyên cung cấp dịch vụ nhân sự nên vị trí này là cơ hội Hà sẽ được tiếp xúc, gặp gỡ với rất nhiều chuyên gia nhân sự.

Sau đó khoảng một năm, Hà tìm thấy cơ hội việc làm mình luôn mơ ước – chuyên viên tuyển dụng – trên một trang web việc làm lớn. Tuy chưa từng có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực nhân sự, nhưng những kinh nghiệm và kỹ năng học hỏi được từ các công việc trước đây giúp Hà tự tin và có vốn kinh nghiệm để liệt kê vào hồ sơ. Ngoài ra, Hà cũng đọc và tìm hiểu rất kỹ nội dung và yêu cầu công việc, thông tin công ty, sản phẩm để dựa vào đây chuẩn bị trước một số câu trả lời phỏng vấn, thuyết phục nhà tuyển dụng tin vào khả năng của mình. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và có định hướng rõ ràng, Hà đã tự tin chinh phụ được nhà tuyển dụng sau ba vòng phỏng vấn. Hiện tại, Hà đang rất thành công và yêu thích công việc của mình là một chuyên viên tuyển dụng tại công ty Renesas.

Luôn có một công việc tốt, nếu bạn đã sẵn sàng

Luôn có một công việc tuyệt vời hơn dành cho bạn, hãy chuẩn bị tốt nhất để săn việc thành công.

Đầu tiên bạn cần hiểu rõ tính cách, tố chất, điểm mạnh điểm yếu của bản thân. Đây chính là cơ sở để bạn lựa chọn công việc phù hợp và xây dựng một kế hoạch nghề nghiệp lâu dài. Bạn chỉ có thể thành công với công việc mà bạn yêu thích và phát huy được hết khả năng của mình.

Sau khi đã xác định được đích ngắm, bạn cần lên kế hoạch chinh phục công việc bạn muốn. Hãy chủ động tìm hiểu kỹ về công ty, công việc bạn ứng tuyển để thuyết phục được nhà tuyển dụng bạn thật sự phù hợp và yêu thích công việc này. Càng chuẩn bị kỹ bao nhiêu, bạn lại càng tự tin trước nhà tuyển dụng bấy nhiêu.

Điều quan trọng nhất là ngay hôm nay, bạn phải hành động một cách tự tin để biến ước mơ nghề nghiệp thành hiện thực.

VietnamWorks đã tổ chức hai buổi hội thảo về chủ đề “Tự tin khởi đầu thành công mới” nhằm trang bị cho các bạn những kỹ năng quan trọng để xây dựng sự tự tin và tìm việc thành công. Hội thảo này có sự tham gia của các chuyên gia huấn luyện về kỹ năng mềm và xây dựng hình ảnh cá nhân như diễn giả Francis Hùng, chị Thanh Nguyễn – CEO mạng cộng đồng Anphabe.com và anh Nguyễn Tuấn Quỳnh – Phó tổng giám đốc PNJ.

DIỄN GIẢ FRANCIS HÙNG - ĐỂ THÀNH CÔNG, HÃY TIN VÀO NHỮNG ĐIỀU BẠN LÀM!

Đây là quyết định lớn thứ hai trong đời tôi. Sau khi đã biết điểm mạnh của mình thì cũng sẽ biết được mình có khả năng phát triển ở mức độ nào khi theo đuổi đam mê. Kinh nghiệm đa dạng cùng các kiến thức và kỹ năng được đào tạo tại các tập đoàn quốc tế như Marriott của Mỹ, Princess d’Annam của Pháp và Ascott International của Singapore cộng với khả năng nói chuyện trước công chúng đã củng cố thêm quyết định “đi theo tiếng gọi con tim”, dấn thân vào công việc diễn thuyết và huấn luyện cho các công ty.

Đang ở đỉnh cao trong sự nghiệp, Francis Hùng đã rời khỏi vị trí Regional Sales & Marketing Director của tập đoàn Du lịch, Khách sạn và Bất động sản Quốc tế Capitaland’s Ascott để được thỏa sức theo đuổi niềm đam mê diễn thuyết, chia sẻ kỹ năng và kinh nghiệm giúp các bạn trẻ vươn đến thành công.

-    Khởi nghiệp với tấm bằng cử nhân Luật loại giỏi nhưng lý do nào khiến anh theo đuổi ngành Du lịch khách sạn và lại bắt đầu với vị trí Nhân viên lễ tân khách sạn? 
Đây là một quyết định đầy thử thách đối với bất kỳ cá nhân nào sau hơn 4 năm chuyên tâm học hành trong ngành luật, lại đảm nhận những công việc như lớp trưởng và chủ nhiệm của hai câu lạc bộ anh ngữ trong suốt những năm đại học. Sự kỳ vọng ở bạn bè, gia đình và người xung quanh về một luật sư đầy triển vọng trong tương lai, tất cả đều “chưng hửng” trước quyết định này của tôi. Tại sao tôi lại quyết định như vậy? Rất dễ hiểu, khi tôi tịnh tâm và tự hỏi: Đâu là điểm mạnh nhất của mình?

Câu trả lời nằm ở khả năng ngoại ngữ tốt, cùng với mong muốn được làm việc trong một môi trường quốc tế năng động, gặp gỡ nhiều người từ nhiều nền văn hóa khác nhau. Ngành luật vào thời điểm đó (1999) không tạo điều kiện để tôi phát huy điểm mạnh cũng như mong muốn của mình. Thế là tôi quyết định tìm kiếm cơ hội trong ngành du lịch khách sạn dù không hề có chút kiến thức hay kinh nghiệm gì và tôi cũng chuẩn bị sẵn tinh thần để phải bắt đầu từ vị trí thấp nhất. Khi nghe tin tập đoàn Marriott của Mỹ sắp khai trương một khách sạn 5 sao tại Việt Nam, tôi biết cơ hội đã đến. Và cho đến tận ngày hôm nay, tôi thấy mình “may mắn” khi đã quyết định xếp hàng dưới trời nắng suốt 2 tiếng đồng hồ ở cung đường Tôn Đức Thắng, quận 1 để xin cho được bộ hồ sơ làm nhân viên lễ tân tại khách sạn này.

-    Trong suốt quá trình làm việc tại các tập đoàn khách sạn, khu nghỉ mát và căn hộ dịch vụ quốc tế, bí quyết nào giúp anh thăng tiến qua nhiều vị trí và cuối cùng giữ một vị trí mà từ trước đến nay chỉ dành cho nhân sự nước ngoài? 
Khi làm ở một môi trường quốc tế năng động như vậy, tôi thấm nhuần triết lý quản trị phương tây với câu hỏi thường trực của sếp “Anh nhìn thấy mình sẽ phát triển như thế nào trong vòng 1 năm, 2 năm hay 3 năm tới?”. Triết lý này đã khuyến khích tôi luôn có mục tiêu thăng tiến rõ ràng trong công việc.

Khi có một mục tiêu rõ ràng để theo đuổi, bạn sẽ không bao giờ bị lạc hướng và sẽ sống hết mình vì mục tiêu đó. Những tháng đầu tiên làm ở vị trí nhân viên lễ tân, tôi biết rằng mình cần tích lũy kinh nghiệm và phát triển những kỹ năng như dịch vụ khách hàng, giải quyết tình huống, giao tiếp và kỹ năng lãnh đạo để tiến lên nấc thang kế tiếp trong sự nghiệp. Và sau mỗi chặng đường đạt được một mục tiêu, tôi đều ngồi lại rút ra những bài học kinh nghiệm và tiếp tục đặt cho mình những mục tiêu mới.

-    Nhìn lại chặng đường đã qua, có những kinh nghiệm nào đáng nhớ nhất đối với anh?
Có một lần tôi bị kỷ luật vì ra quyết định mang tính “vượt cấp”. Tôi đã không hỏi qua ý kiến của cấp trên mà quyết định nâng cấp phòng từ hạng trung lên hạng cao cấp cho một vị khách đến từ Anh Quốc do phòng ông đặt chưa chuẩn bị xong và ông phải đợi ít nhất 1 tiếng nữa để nhận phòng.

Tôi quyết định như vậy vì thấy ông có vẻ rất mệt sau một chuyến bay dài, phòng của ông chưa sẵn sàng là lỗi của khách sạn và tôi nhìn thấy trên hệ thống thông tin của khách sạn - ông là lãnh đạo của một tập đoàn quốc tế lớn đang có chi nhánh kinh doanh tại Việt Nam. Tôi nghĩ nếu làm hài lòng vị khách này sẽ rất có lợi cho khách sạn do ông là người quyết định để nhân viên của ông tiếp tục lưu trú tại khách sạn này hay sang khách sạn khác.

Dù biết cách giải quyết này hoàn toàn sai với quy định của công ty nhưng tôi tin đây là quyết định đúng đắn mang lại lợi ích cho công ty và làm hài lòng khách hàng. Sau khi nghe tôi trình bày lý do, Tổng giám đốc đã rút lại quyết định kỷ luật. Một thời gian ngắn sau, ban lãnh đạo đã thăng chức cho tôi lên một cương vị mới và cho đến thời điểm tôi rời vị trí cuối cùng, tôi đã thăng tiến 9 lần qua 3 tập đoàn khác nhau.

“Đặt niềm tin vào những điều mình làm” giúp tôi luôn tự tin thực hiện những mục tiêu trên con đường nghề nghiệp và cả những mục tiêu trong cuộc sống.

-    Đang ở vị trí đỉnh cao trong sự nghiệp, tại sao anh lại quyết định từ bỏ vị trí rất tốt đó để chuyển sang công việc diễn thuyết?
Đây là quyết định lớn thứ hai trong đời tôi. Sau khi đã biết điểm mạnh của mình thì cũng sẽ biết được mình có khả năng phát triển ở mức độ nào khi theo đuổi đam mê. Kinh nghiệm đa dạng cùng các kiến thức và kỹ năng được đào tạo tại các tập đoàn quốc tế như Marriott của Mỹ, Princess d’Annam của Pháp và Ascott International của Singapore cộng với khả năng nói chuyện trước công chúng đã củng cố thêm quyết định “đi theo tiếng gọi con tim”, dấn thân vào công việc diễn thuyết và huấn luyện cho các công ty.

Thế là tôi lại bắt đầu một chặng đường mới với mục tiêu mới – trang bị cho các bạn trẻ Việt Nam những kỹ năng giúp các bạn tự tin hơn để cạnh tranh trong môi trường năng động và tiến nhanh đến thành công. Hay nói đơn giản hơn là tôi muốn truyền lửa và trao luôn “hộp diêm” cho các bạn.

SĂN VIỆC THÀNH CÔNG

Ví dụ: Nếu bạn là ứng viên cho vị trí trưởng phòng bán hàng nói trên và thương hiệu của bạn là “Không bao giờ bỏ cuộc” hãy thể hiện doanh số đã đạt được trong hồ sơ cùng với các kỹ năng bán háng, kỹ năng thương lượng (phải đảm bảo là bạn nổi trội về những kỹ năng này). Đồng thời trong buổi phỏng vấn, ngoài tác phong tự tin của một người bán hàng chuyên nghiệp, hãy chuẩn bị sẵn những câu chuyện làm nên thương hiệu của bạn và giúp bạn đứng ở vị trí ngày hôm nay. Nhà tuyển dụng sẽ không thể bỏ qua một ứng viên như vậy!

Sau buổi phỏng vấn căng thẳng, bạn chẳng bao giờ nghe thấy tin tức gì từ nhà tuyển dụng. Bạn không biết tại sao mình “rớt” dù xét về kinh nghiệm và kỹ năng, bạn hoàn toàn phù hợp. Đã bao nhiêu lần bạn rơi vào tình huống này? Nguyên nhân có thể xuất phát từ thương hiệu của chính bạn.

Trò chuyện cùng Chị Thanh Nguyễn, Chủ tịch & GĐĐH Mạng cộng đồng doanh nhân Anphabe.com, một chuyên gia về xây dựng thương hiệu cá nhân, sẽ hé lộ nhiều bí mật thú vị về câu chuyện thương hiệu trong tìm việc.

Chào chị! Dưới vai trò người đứng đầu một doanh nghiệp và một nhà tuyển dụng, chị cân nhắc những yếu tố nào khi chọn lựa một ứng viên?
Tuyển dụng nhân sự là một quá trình đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng bởi mỗi người được tuyển vào đều đóng vai trò quan trọng nhất định đối với doanh nghiệp. Với tôi, hồ sơ cho biết những ứng viên phù hợp, đảm bảo họ có các yêu cầu tối thiểu về kinh nghiệm, trình độ chuyên môn. Nhưng để quyết định ứng viên đó có phải là người phù hợp nhất hay không, bước tiếp theo tôi sẽ phải  xem lại nguồn thông tin ngoài hồ sơ về ứng viên đó cũng như cách họ thể hiện như thế nào trong quá trình phỏng vấn. Thú thực là trình độ “đánh bóng” hồ sơ của ứng viên bây giờ rất cao (cười).

Chị định nghĩa thế nào là “thông tin ngoài hồ sơ”? 
Đó là những thông tin mà hồ sơ không thể chuyển tải hết. Chỉ khi gặp mặt trực tiếp, tôi mới có thể đánh giá về sự chuyên nghiệp, phong thái, uy tín của họ trong lĩnh vực chuyên môn mà tôi đang cần tuyển. Với tôi, đây là những yếu tố cực kỳ quan trọng, quyết định ứng viên đó có phù hợp hay không. Nói một cách bóng bảy thì đó còn gọi đó là thương hiệu cá nhân của ứng viên.

Thương hiệu cá nhân là cái gì đó khá trừu tượng và khó đo lường. Làm sao chị có thể đánh giá được thương hiệu cá nhân của ứng viên trong quá trình tuyển dụng?
Ồ, không quá khó như bạn nghĩ đâu! Có hai cách để bạn đánh giá thương hiệu cá nhân của một người: gián tiếp và trực tiếp.

Trong thời đại thông tin, bạn hãy thử tìm kiếm tên mình trên Google và xem có bao nhiêu kết quả nói về bạn. Còn trong mối quan hệ với bạn bè hay đồng nghiệp, họ nhận xét như thế nào về bạn? Trong tuyển dụng, tôi luôn tìm kiếm thêm thông tin về những ứng viên tiềm năng để có thể đánh giá khách quan hơn, đặc biệt đối với những vị trí quản lý.

Những lần tiếp xúc trực tiếp với ứng viên cũng sẽ cho tôi biết rất nhiều về thương hiệu cá nhân của người đó. Trong quá trình phỏng vấn, tôi thường yêu cầu họ kể lại cách họ đạt được kết quả công việc hay câu chuyện họ vượt qua khó khăn. Lắng nghe và quan sát, bạn sẽ đánh giá được thái độ, phong thái, kinh nghiệm và kỹ năng của ứng viên. Kết quả và thành tích công việc là quan trọng, nhưng cách bạn đạt kết quả đó thế nào, cách bạn làm việc với đội nhóm để đạt tới kết quả đó còn quan trọng hơn.

Ngoài ra, ở vị trí nhà tuyển dụng, tôi đặc biệt quan tâm đến ấn tượng đầu tiên của ứng viên. Đây cũng là một “chỉ số” để đánh giá thương hiệu cá nhân của họ.

Xin chị chia sẻ cụ thể hơn.

Tôi xin kể bạn nghe một ví dụ cụ thể. Khi tuyển một trưởng phòng bán hàng, tôi sẽ rất chú trọng tới cách họ chào hỏi, cách ăn mặc, bắt tay hay trao danh thiếp khi phỏng vấn. Bởi vì nếu họ không đủ chuyên nghiệp trong mắt tôi, chắc chắn họ cũng không thể đủ chuyên nghiệp trong mắt khách hàng sau này.  Hay ngôn ngữ cơ thể, cách điều tiết giọng nói, cách chọn ngôn ngữ trình bày của họ chẳng hạn. Có thể họ một hồ sơ rất đẹp, nhiều bằng cấp hay, nhưng nếu không tạo được ấn tượng ban đầu tốt thì sẽ rất khó có lần thứ hai để tạo dựng lại ấn tượng đầu tiên.  

Rõ ràng, thương hiệu cá nhân góp phần không nhỏ giúp ứng viên đạt được công việc yêu thích. Bản thân chị cũng rất chú tâm xây dựng thương hiệu cá nhân trong vai trò GĐĐH Mạng cộng đồng doanh nhân Anphabe.com và gần đây nhất là kiêm thêm chủ nhiệm chương trình Chia Sẻ Để Thành Công trên FBNC. Chị có lời khuyên gì cho các bạn trẻ về xây dựng thương hiệu cá nhân để chinh phục nhà tuyển dụng?
Cám ơn bạn có lời khen ngợi! Thương hiệu cá nhân không thể được xây dựng trong một sớm một chiều mà bạn cần có ý thức xây dựng càng sớm càng tốt. Ứng viên nào đã có quá trình xây dựng thương hiệu cá nhân tốt, họ bước vào cuộc phỏng vấn với sự tự tin khác hẳn.

Để làm được điều này, hãy tập trung trở thành chuyên gia trong một vài lĩnh vực chuyên môn hay kỹ năng mà bạn nổi trội, từ đó tạo ra được những giá trị khác biệt và vận dụng thông minh các kênh truyền thông đa dạng để các giá trị đó được ghi nhận nhiều hơn. Nên nhớ xây dựng thương hiệu cá nhân không đơn thuần là việc tiếp thị bản thân mà hơn hết đó là quá trình hoàn thiện mình theo một định hướng nhất định. Trong quá trình tìm việc, bạn cần thể hiện thương hiệu cá nhân đồng nhất từ trong hồ sơ tìm việc, đến lần gặp đầu tiên với nhà tuyển dụng và trong phỏng vấn ứng tuyển.

Ví dụ: Nếu bạn là ứng viên cho vị trí trưởng phòng bán hàng nói trên và thương hiệu của bạn là “Không bao giờ bỏ cuộc” hãy thể hiện doanh số đã đạt được trong hồ sơ cùng với các kỹ năng bán háng, kỹ năng thương lượng (phải đảm bảo là bạn nổi trội về những kỹ năng này). Đồng thời trong buổi phỏng vấn, ngoài tác phong tự tin của một người bán hàng chuyên nghiệp, hãy chuẩn bị sẵn những câu chuyện làm nên thương hiệu của bạn và giúp bạn đứng ở vị trí ngày hôm nay. Nhà tuyển dụng sẽ không thể bỏ qua một ứng viên như vậy!

Xin cảm ơn chị và chúc chị thành công hơn nữa!

Chị Thanh Nguyễn đã chia sẻ “Bí quyết xây dựng thương hiệu cá nhân trong mắt nhà tuyển dụng” tại hội thảo “Tự tin khởi đầu thành công mới” do VietnamWorks tổ chức vào ngày 10/03/2012 tại HCM và ngày 17/03/2012 tại HN. Bạn có thể xem thêm các hình ảnh về buổi hội thảo này tại đây: www.facebook.com/VietnamWorksFanpage

TRÁNH ĐIỀU TỐI KỴ KHI VIẾT HỒ SƠ TÌM VIỆC

Người tìm việc thường mô tả quá chi tiết các công việc đã làm. Thế nhưng, nhà tuyển dụng còn muốn biết bạn đã đạt được thành tích gì trong công việc trước đây. Vì vậy, hãy tránh trình bày trách nhiệm công việc theo kiểu chung chung như “Cập nhật thông tin của các phòng ban”. Bạn cần trình bày thành tích đã đạt được để hồ sơ của bạn nghe thuyết phục và nêu bật được khả năng của bạn: “Theo dõi, quản lý và sắp xếp các thông tin lưu trữ cách đây 10 năm một cách hệ thống, giúp các phòng ban tham khảo nhanh chóng và dễ dàng.”

Trong biển người tìm việc hiện nay, rõ ràng để được nhà tuyển dụng chú ý, bạn cần tạo được một hồ sơ tìm việc thật khác biệt và ấn tượng. Thế nhưng, bạn thường chỉ chú trọng đến một số yếu tố chính làm hồ sơ nổi bật  mà quên đi những “sát thủ” thầm lặng khiến hồ sơ của bạn bị rơi vào quên lãng.

Đừng để nhà tuyển dụng chỉ cần lướt nhanh qua hồ sơ của bạn và nhấn nút “xóa” vì bạn viết sai chính tả hay có một địa chỉ email ngớ ngẩn. Hãy kiểm tra lại hồ sơ của mình để chắc chắn rằng hồ sơ của bạn không mắc phải 6 lỗi sau đây!

Lỗi 1: Viết mục tiêu nghề nghiệp không ấn tượng
Mục tiêu nghề nghiệp xuất hiện ở phần đầu của hồ sơ tìm việc, là mục đầu tiên thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng. Mục tiêu nghề nghiệp mang nặng sứ mệnh tiếp thị và giới thiệu bạn thật ấn tượng đến nhà tuyển dụng. Đó không chỉ là mục tiêu nghề nghiệp của bạn mà còn là điều mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm. Vì vậy, bạn nên nghiên cứu thật kỹ bản Mô tả công việc để biết nhà tuyển dụng cần gì và viết mục tiêu nghề nghiệp phù hợp nhất. Ví dụ:
Mục tiêu nghề nghiệp: Một vị trí cấp cao trong lĩnh vực quản lý nhân sự mang đến nhiều cơ hội và thách thức, cho phép tôi phát huy tối đa kiến thức và kinh nghiệm của mình trong ngành tư vấn và tuyển dụng nhân sự.

Lỗi 2: Sai ngữ pháp và mắc lỗi chính tả
Hồ sơ tìm việc giúp bạn tạo ấn tượng đầu tiên với nhà tuyển dụng. Chỉ cần một lỗi đánh máy cũng có thể khiến nhà tuyển dụng nghĩ rằng bạn là người bất cẩn. Vì vậy, không chỉ kiểm tra bằng chế độ “spelling and grammar” của MS Word, bạn nên nhờ người quen đọc lại hồ sơ để chắc rằng bạn không mắc bất kỳ lỗi chính tả hay ngữ pháp nào.

Lỗi 3: Sử dụng đại từ nhân xưng ngôi thứ nhất
Trong hồ sơ tìm việc, bạn đừng sử dụng đại từ nhân xưng ngôi thứ nhất “Tôi”. Thay vì viết “Tôi theo dõi, giám sát và thực hiện công việc thư ký hành chính”, bạn hãy viết là “Theo dõi, giám sát và thực hiện công việc thư ký hành chính.” Bạn chỉ sử dụng đại từ nhân xưng trong phần “Mục tiêu nghề nghiệp” và Thư tìm việc mà thôi.

Lỗi 4: Không sử dụng động từ
Bạn nên tránh những cụm từ như “Chịu trách nhiệm làm hợp đồng…” Bạn cần sử dụng động từ để mô tả bạn đã hoàn thành công việc như thế nào. Vì thế, bạn hãy viết “Theo dõi, quản lý và sắp xếp các hợp đồng, văn bản và tất cả hồ sơ liên quan đến quy định pháp luật...”

Lỗi 5: Chú trọng mô tả trách nhiệm công việc mà bỏ qua thành tích đạt được
Người tìm việc thường mô tả quá chi tiết các công việc đã làm. Thế nhưng, nhà tuyển dụng còn muốn biết bạn đã đạt được thành tích gì trong công việc trước đây. Vì vậy, hãy tránh trình bày trách nhiệm công việc theo kiểu chung chung như “Cập nhật thông tin của các phòng ban”. Bạn cần trình bày thành tích đã đạt được để hồ sơ của bạn nghe thuyết phục và nêu bật được khả năng của bạn: “Theo dõi, quản lý và sắp xếp các thông tin lưu trữ cách đây 10 năm một cách hệ thống, giúp các phòng ban tham khảo nhanh chóng và dễ dàng.”

Lỗi 6: Cung cấp thông tin liên lạc không chính xác
Hồ sơ của bạn tạo ấn tượng rất tốt và nhà tuyển dụng quyết định mời bạn dự phỏng vấn. Tuy nhiên, thông tin liên lạc của bạn lại không đúng. Hoặc bạn lại đề một địa chỉ email nghe không nghiêm túc chút nào như bupbe264@email.com. Tất cả những lỗi không đáng này sẽ lấy đi cơ hội có được việc làm mơ ước của bạn. Vì vậy, bạn cần nêu thông tin liên lạc thật chính xác và rõ ràng để nhà tuyển dụng có thể liên lạc dễ dàng với bạn.

CÁCH VIẾT THƯ CẢM ƠN SAU KHI PHỎNG VẤN

Khi phỏng vấn kết hợp dùng bữa, bạn nên gửi lời cảm ơn đến từng người đã dành thời gian cùng tham gia buổi ăn với bạn cũng như đã lắng nghe, thảo luận về vị trí, về công việc mà bạn dự tuyển. Trong trường hợp này, nếu có được số điện thoại di động của nhà tuyển dụng, đừng ngần ngại gửi lời cảm ơn bằng tin nhắn qua điện thoại. Điều này sẽ giúp bạn nhanh chóng tạo được mối quan hệ thân thiết với nhà tuyển dụng và giúp họ liên lạc với bạn một cách dễ dàng hơn khi cần thiết.

Viết Thư Cảm Ơn sau mỗi buổi phỏng vấn là điều nên làm đối với tất cả ứng viên để cảm ơn nhà tuyển dụng đã tạo cơ hội và dành thời gian cho mình. Tuy nhiên trên thực tế có rất nhiều ứng viên đã “quên” mất điều này mà không biết đôi khi chính Thư Cảm Ơn lại là yếu tố quyết định việc nhà tuyển dụng có muốn trao cơ hội việc làm cho bạn hay không. Vì vậy hãy gửi Thư Cảm Ơn đến nhà tuyển dụng đã tạo cơ hội và dành thời gian phỏng vấn bạn, tốt nhất trong vòng 24 giờ sau khi gặp nhà tuyển dụng.

Tủy chỉnh Thư Cảm Ơn


Trước hết hãy cân nhắc xem nên gửi Thư Cảm Ơn qua e-mail, đường bưu điện hay được viết tay. Nhìn chung, nhà tuyển dụng cảm thấy hài lòng khi nhận một Thư Cảm Ơn gửi qua email – đây là cách phổ biến nhất. Tuy nhiên khảo sát cho thấy số lượng không nhỏ nhà tuyển dụng rất hứng thú với những ứng viên gửi Thư Cảm Ơn viết tay. Nếu buổi phỏng vấn không quá “quy củ”, không khí khá thoải mái và bạn có thể tạo được ấn tượng với người phỏng vấn thì Thư Cảm Ơn viết tay sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo, tuy nhiên phải đảm bảo rằng chữ viết của bạn là rõ ràng và sạch đẹp.

Thư Cảm Ơn là Thư Chào Hàng?

Thông thường, bạn sẽ bắt đầu lá thư bằng việc cảm ơn nhà tuyển dụng vì họ đã dành thời gian tiếp bạn, cho họ biết bạn rất quan tâm đến việc làm này và sẽ liên hệ họ lần nữa trong thời gian sớm nhất. Không dừng lại ở đó, hãy đứng ở vị trí nhà tuyển dụng để cân nhắc viết Thư Cảm Ơn như một lá Thư chào hàng và viết như thế nào để khiến NTD ngay lập tức quyết định mua hàng? 
Như vậy, thư Cảm Ơn còn là cơ hội để bạn tóm tắt lại lý do vì sao bạn là ứng viên phù hợp nhất với vị trí đăng tuyển, bạn đã có những thành tích đáng kể nào, hoặc bổ sung thêm thông tin mà bạn nghĩ nhà tuyển dụng có thể quan tâm. Đây cũng là cơ hội để bạn hỏi nhà tuyển dụng về bất cứ vấn đề gì bạn cảm thấy quan trọng mà bạn đã quên hoặc chưa được giải đáp kỹ trong buổi phỏng vấn. Điều này thể hiện được sự nhiệt tình và quyết tâm của bạn đối với công việc bạn đang ứng tuyển.

Thư Cảm Ơn gửi cho nhiều người phỏng vấn.


Bạn sẽ gửi Thư Cảm Ơn thế nào sau buổi phỏng vấn tới nhiều người tham gia phỏng vấn bạn cùng lúc? Trong lúc phỏng vấn, bạn nên cố gắng thu thập chức danh và tên gọi chính xác của tất cả những người phỏng vấn và dành thời gian viết Thư Cảm Ơn đến từng cá nhân bạn đã gặp gỡ trong ngày phỏng vấn luôn mang lại số điểm cộng cao hơn. Các lá thư có thể giống nhau, nhưng hãy cố gắng làm cho chúng khác nhau một chút trong trường hợp những người nhận so sánh lời lẽ trong thư của bạn. Để gây ấn tượng với từng người, bạn hãy bày tỏ điều mà bạn cảm thấy ấn tượng nhất đối với từng người đã tham gia phỏng vấn bạn. Đó có thể là một câu hỏi hay, hoặc một thông tin thú vị mà họ đã chia sẻ với bạn trong buổi phỏng vấn.

Phỏng vấn khi dùng bữa trưa hoặc tối


Khi phỏng vấn kết hợp dùng bữa, bạn nên gửi lời cảm ơn đến từng người đã dành thời gian cùng tham gia buổi ăn với bạn cũng như đã lắng nghe, thảo luận về vị trí, về công việc mà bạn dự tuyển. Trong trường hợp này, nếu có được số điện thoại di động của nhà tuyển dụng, đừng ngần ngại gửi lời cảm ơn bằng tin nhắn qua điện thoại. Điều này sẽ giúp bạn nhanh chóng tạo được mối quan hệ thân thiết với nhà tuyển dụng và giúp họ liên lạc với bạn một cách dễ dàng hơn khi cần thiết.

Đọc nội dung và kiểm tra lỗi chính tả trước khi gửi


Kiểm tra chính tả, ngữ pháp, lỗi gõ chữ trước khi gửi Thư cảm ơn. Nếu nghi ngờ về họ tên chính xác, hoặc chức danh của người phỏng vấn, hãy gọi trực tiếp đến văn phòng để kiểm tra. Những nỗ lực của bạn sẽ được ghi nhận!

Cần lưu ý, ngay cả sau khi phỏng vấn, bạn nhận ra mình không phù hợp với công việc hoặc vị trí đó, Thư Cảm Ơn vẫn nắm vai trò quan trọng để thể hiện sự tôn trọng và cả trân trọng cơ hội nhà tuyển dụng đã trao cho bạn. Bạn sẽ không bao giờ dự đoán được tương lai sẽ như thế nào, biết đâu bạn sẽ gặp lại người tuyển dụng cho một vị trí khác, vì vậy đừng “đốt cháy” bất kì cây cầu nào dẫn đến thành công.